Poin Utama Berita
- RSUD Anutapura Palu terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat.
- Pengembangan mencakup layanan spesialistik dan fasilitas medis berbasis teknologi.
- Layanan baru/unggulan meliputi bedah vaskular, GEH dengan FibroScan, laser hemoroid, dan mammografi.
- Rumah sakit juga melakukan pembenahan sarana dan prasarana, termasuk area parkir.
- Peningkatan pelayanan ditekankan pada kualitas interaksi tenaga kesehatan yang humanis terhadap pasien.
- Keluhan dan masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanan rumah sakit.
Palu, Caralain.id – RSUD Anutapura Palu terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat melalui pengembangan layanan spesialistik, penambahan fasilitas berbasis teknologi, serta pembenahan sarana dan prasarana rumah sakit.
Direktur RSUD Anutapura Palu, dr. Maria Rosa Da Lima Rupa, M.Biomed, mengatakan pengembangan tersebut dilakukan untuk melengkapi kebutuhan pelayanan sekaligus mendukung penanganan pasien secara lebih optimal. Sejumlah layanan spesialistik dan fasilitas medis terus dikembangkan sesuai kebutuhan masyarakat.
Salah satu layanan yang dikembangkan yakni bedah vaskular yang menangani gangguan pada pembuluh darah, termasuk varises. RSUD Anutapura juga menyediakan layanan gastroenterohepatologi (GEH) yang didukung peralatan FibroScan, teknologi noninvasif untuk menilai kondisi hati, termasuk tingkat fibrosis dan steatosis.
“Selain itu, rumah sakit juga menyediakan layanan laser untuk penanganan hemoroid serta terus mengembangkan fasilitas penunjang diagnostik dan pelayanan lainnya,” urainya.
Untuk mendukung deteksi dini kanker payudara, RSUD Anutapura juga memiliki fasilitas mammografi. Pemeriksaan tersebut menggunakan sinar-X khusus untuk mendeteksi kelainan pada jaringan payudara, termasuk tanda-tanda yang mengarah pada kanker payudara.
Maria Rosa mengatakan, pengembangan fasilitas kesehatan tersebut merupakan bagian dari upaya rumah sakit memberikan pelayanan yang semakin lengkap dan mudah diakses masyarakat. Selain fasilitas medis, manajemen juga terus melakukan pembenahan sarana dan prasarana, termasuk penataan area parkir untuk meningkatkan kenyamanan pasien, keluarga pasien, pengunjung, dan masyarakat di sekitar rumah sakit.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada kecanggihan peralatan medis, tetapi juga pada kualitas interaksi antara tenaga kesehatan dengan pasien. Karena itu, seluruh pegawai, tenaga keperawatan, tenaga medis, serta unsur pelayanan lainnya terus didorong membangun hubungan yang humanis dengan pasien.
“Semua ini demi kenyamanan masyarakat dan pasien kami. Di waktu senggang, saya pun terkadang melakukan kunjungan ke ruangan rawat inap dan ruang pemeriksaan atau poliklinik yang ada untuk melihat secara langsung aktivitas mereka, serta mendengar secara langsung keluhan masyarakat apabila ada,” katanya.
Ia menambahkan, masukan langsung dari pasien dan masyarakat menjadi bagian penting bagi manajemen dalam melakukan evaluasi serta meningkatkan kualitas pelayanan RSUD Anutapura Palu.
